Fuite Desjardins : que faire maintenant que les données de 3,8 millions de Québécois circulent librement ?

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Mise en contexte #

Il ne s’agit pas d’une nouvelle brèche : des données issues de l’incident de 2019 ont été republiées et largement diffusées par un groupe criminel.

Cette réexposition augmente le risque d’abus , surtout via l’ingénierie sociale (appels ou courriels très crédibles utilisant de « vrais » détails).

L’enjeu majeur n’est plus simplement technique : c’est la facilité d’accès aux données et le ciblage des personnes , notamment celles plus vulnérables.

Source : La Presse – « Les données de près de quatre millions de clients publiées » (1er novembre 2025)

Le danger réel : l’ingénierie sociale #

Avec des informations comme le NAS et la date de naissance , des fraudeurs peuvent :

se faire passer pour votre banque, un ministère ou une grande entreprise ;
gagner votre confiance en citant de vrais renseignements ;
vous soutirer des codes , de l’argent ou des données supplémentaires.

Les personnes âgées , isolées ou moins à l’aise avec le numérique sont particulièrement vulnérables.
Une simple discussion préventive peut faire toute la différence.

Ce qu’il faut comprendre côté protections #

L’offre Equifax gratuite de 5 ans payée par Desjardins après 2019 a pris fin en 2024.
→ Vous pouvez poursuivre à vos frais si vous désirez une surveillance commerciale continue.
Les membres Desjardins peuvent consulter leurs rapports Equifax et TransUnion et activer des alertes via AccèsD.
Le gel/verrouillage du dossier de crédit est désormais gratuit au Québec auprès de Equifax et TransUnion — c’est l’un des moyens les plus efficaces pour empêcher l’ouverture de nouveaux crédits à votre nom.

Que faire maintenant — plan d’action #

1️⃣ Surveillez votre identité et votre crédit #

Consultez régulièrement vos rapports de crédit (Equifax et TransUnion).
Activez des alertes de changement à votre dossier.
Si vous repérez une activité suspecte (nouveau compte, changement d’adresse…), agissez immédiatement.

Liens utiles :

2️⃣ 🔒 Mettre en place un gel (verrouillage) de crédit #

Le gel empêche l’ouverture de nouveaux crédits sans votre autorisation.
Vous pourrez le déverrouiller temporairement si vous-même faites une demande de crédit.

Mode d’emploi :

Faites la démarche chez les deux bureaux (Equifax et TransUnion).

3️⃣ Renforcez vos défenses numériques #

Mots de passe : uniques, robustes (idéalement via un gestionnaire).
MFA : activez l’authentification multifacteur sur comptes bancaires, courriels et plateformes sensibles.
Hameçonnage : ne cliquez jamais sur un lien provenant d’un message prétendant venir de votre banque, de Desjardins ou du gouvernement.
Raccrochez , puis rappelez au numéro officiel.

4️⃣ Si votre NAS est concerné #

Ne le communiquez qu’aux organismes autorisés.
En cas de soupçon d’usurpation :
- Service Canada : 1-800-206-7218 — canada.ca
- Centre antifraude du Canada : 1-888-495-8501 — antifraudcentre-centreantifraude.ca
- Contactez votre banque et les bureaux de crédit.
- Conservez preuves et dates (captures, courriels, noms d’interlocuteurs).

5️⃣ Protégez vos proches (aînés, personnes vulnérables) #

Expliquez-leur que :

un interlocuteur très crédible peut quand même être un fraudeur ;
on ne divulgue jamais d’informations personnelles par téléphone ou courriel ;
on raccroche puis on rappelle le numéro officiel de l’institution ;
toute urgence ou demande de code est un drapeau rouge.

6️⃣ Restez vigilants dans la durée #

Même si la fuite date de 2019, sa republication actuelle ravive son potentiel criminel.
Gardez vos appareils à jour , limitez les données personnelles publiées (comme la date de naissance complète) et surveillez vos comptes régulièrement.

En résumé #

Pas de nouvelle brèche confirmée : c’est une réexposition massive de données de 2019.
Priorité : surveillance régulière, gel du crédit chez Equifax/TransUnion , et éducation à l’ingénierie sociale (surtout pour les aînés).
Objectif : réduire la surface d’attaque et réagir vite au moindre signal.

Partagez cet article avec vos proches : mieux informés, nous sommes tous plus difficiles à tromper.